&&&&现在要还钱了，找我来了！你们这是不负责任，自食其果！”
我的声音又一下子凉下来:“刘女士，您的儿子已经成年了，有固定的工作，符合我们的发卡要求。不按时还款的话，会影响到您儿子的信用记录，以后任何一家银行都不会贷款给他。希望您对他的未来负责。”
刘女士气急败坏，开始撒泼了：“还还还！我跟你说，我用钱砸死你！”
“哈”，我笑道：“你来砸我啊！我最喜欢的死法就是被人用钱砸死！”
挂断电话，回过头，看到员工们都是一副惊讶的表情。
最后一个示范，我选了半天，挑了一个据说态度很强硬的坏客户。
果然不出所料，这男人非常流利地回答道：“没钱还。”
我查了一下他的消费记录，前一天晚上还在一个什么什么夜总会花了一万。
“没钱还你昨天在什么什么夜总会花一万？！”
我鄙夷地说道。
没想到那陈先生一副感慨的样子：“男人吗！总得有点消遣。”
我一下子把音调拔上去，声音也变得很大：“你嫖的谁啊那么贵！杨贵妃是吧！花那么多钱！”
那陈先生哈的一声就笑了，这可不是我想要的效果。
于是我继续说道：“你要是确定你不还，我们可就上门催收了，专挑您夫人在家的时间，这事儿肯定是得好好说说。”
“好好好，”那陈先生还是在笑：“真服你，我有钱，这两天就还上，行了吧？”
“行”，我理直气壮地说。
教导完资产部的员工就已经到了中午，我去找光大，一起去民生食堂吃午饭。
“民生你干什么了？”
光大问。
“嗯？”
我是真的不解。
光大说：“你的员工都说你像个黑社会。”
争执
光大又继续说：“你的员工都在嘀嘀咕咕，平时总是强调服务态度，自己上阵却完全不是那么回事。”
“像这种不能跟他讲理的，废话那么多干吗？我这已经算是很好的了，你看看广发，招商和建行的催收，那叫一个流氓！交行呢，刚欠半个月就开始催，最喜欢给人停卡啦。”
我挥舞着筷子，继续说：“那天还有个客户威胁我，说他要销卡。我告诉他，爱销什么销什么！”
“好了好了”，光大笑着说：“你总是有理。我新推出了一张母亲水窖爱心信用卡，你知道的吧？国内首张慈善信用卡。我会代客户捐出消费额的千分之一给母亲水窖。”
“...光大，这个毛豆好吃。”
我盯着桌子上的毛豆，不敢抬头去看光大的眼睛。
我一直觉得，光大身上有一种太阳的味道。
总是让人感到暖洋洋的。
就连“光大”的中文名字，“Everbright”的英文名字，金黄和深紫色的标志，和以“阳光”为名的各种卡片，都能够给我这样的感觉。
可是，光大越是发出光亮，我就越是开心不起来。
这不是嫉妒或者自卑。
却让我觉得很着急。
我心里非常明白为什么国内首张慈善信用卡会从光大手里发出去。
之所以不愿意提到这个话题，是因为每到这个时候，我都有一种很着急和很绝望的感觉，就好像一场足球比赛，已经进行到了伤停补时阶段，但还是落后一球的那种着急和绝望。
很多事我都没有告诉光大。
比如，去纽约的前一天，我还逛了几个大学的财政处。
用一些见不得人的手段，让这几个大学把钱存在我这里。
有人说，我这个样子下去，迟早会出事的。
那样的事情，我不太清楚。
我就像是一个贪官，得到了好处之后想要罢手，已经不可能了。
因为得到甜头时候的那种轻而易举的感觉，已经印在心里。
所以，就只能继续行走。
越往前面的地方，就越黑，离太阳就越远。
光大感觉到我对“爱心”不敢兴趣，就换了一个话题：“明年是我的阳光服务年，我策划了十项做法，第一项就是从你那学来的。”
他笑着说：“支行里面的柜员举手示意客户，站立迎接客户。你的员工不是就是这样做的吗？感觉很谦虚，很温馨。第二项呢，是分行领导去做大堂经理，了解一线的各种需求。第三项呢，我想出了一个晨迎制度，分行的员工站在营业厅入口两侧，微笑迎接第一批客户...”
虽然换了话题，可是刚才那种抑郁的感觉却一点都没有消失。
我已经很久没有去考虑改善服务的事情了。
国贸支行的几个ATM机早就不好用了，我都没有想要去换一换。
我总是会想，这些口袋空空的小客户，散了就散了吧。
可是光大没